facebook
Dzwoń na Skype
Kanał RSS
Życzenia Świąteczne


2011-08-16

Sklepy internetowe z darmową przesyłką

Sklepy internetowe z darmową przesyłką
Dlaczego słowo "darmowy" ma tak wielką moc? Dlatego, że cena "zero złotych" jest niepodobna do żadnej innej.

Większość transakcji, które realizujemy ma i plusy, i minusy. W przypadku, gdy nabywamy coś za darmo zwykle zapominamy o minusach. Jeśli za coś płacimy ryzykujemy, że podejmiemy niewłaściwą decyzję. Gdy dostajemy to za darmo nie ponosimy ryzyka straty, więc jeśli mamy taką możliwość wybieramy to co darmowe.

Każdy, kto robi zakupy w sklepach internetowych musiał się spotkać z ofertą bezpłatnej przesyłki przy zamówieniu powyżej określonej kwoty. Tak jest na przykład we współpracujących z Code13 sklepach Alelazienka.pl czy Expert-kosmetyki.pl. Ciekawy przykład skuteczności “ceny zero” znaleźć można w książce "Za darmo" autorstwa Chrisa Andersona. Opisuje on politykę cenową zaproponowaną przez księgarnię internetową Amazon. Kiedy Amazon wprowadził darmową przesyłkę przy zamówieniach powyżej 25 dolarów sprzedaż "drugich książek" skoczyła w górę. Racjonalnie działający klienci dokładali do koszyka kolejny produkt, by suma zamówienia przekroczyła granicę uprawniającą do bezpłatnej przesyłki. Mechanizm ten nie działał początkowo tylko we Francji. Okazało się, że tamtejszym klientom omyłkowo zaproponowano zmodyfikowaną ofertę - przesyłka za symbolicznego jednego franka. Ta niewielka, śmieszna wręcz kwota sprawiła, że efekt "drugiej książki" przestał działać. Kiedy naprawiono błąd francuscy klienci zaczęli zachowywać się tak jak amerykańscy - chętnie dokładali drugą książkę do koszyka z zamówieniami.

Cóż, nie lubimy sytuacji, gdy oprócz ceny zamawianego produktu jesteśmy obciążani dodatkowym kosztem. Wtedy często zadajemy sobie pytanie, czy cena pojedynczego produktu powiększona o cenę przesyłki nadal nas satysfakcjonuje. W przypadku bezpłatnej przesyłki decyzja jest znacznie łatwiejsza.








Inne z kategorii Sklepy internetowe